RÜCKGABEN

Ihre Rücksendung im Überblick

bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihre Waren zurückschicken

Sie können Produkte innerhalb von 14 tagen zurückschicken

(Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen)

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die Produkte müssen ungetragen sein und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden 

(Anprobieren ist natürlich erlaubt)

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beschriften Sie das Paket bei internationalen Sendungen gut erkennbar mit ‚RETURNED GOODS‘,

um unnötige Zollgebühren zu vermeiden

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Benötigen Sie ein Produkt in einer anderen Größe? Dann kontaktieren Sie uns gerne per Mail oder Live-Chat

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bitte verschicken Sie die Produkte, die Sie retournieren möchten nur als versichertes Paket!

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Wir übernehmen keine Kosten für die Rücksendung

Rückgaberecht


Bitte versichern Sie sich, dass das Produkt keinerlei Mängel aufweist. Sollten Sie einen Mängel oder Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Sollte das Produkt beschädigt, beschmutzt oder nachweislich getragen sein, wird es Ihnen nicht erstattet

Rückgabebedingungen

Legen Sie Ihrem Paket  immer unser Rücksendeformular  bei, damit wir Ihre Sendung zuordnen können . Teilen Sie uns bitte die Trackingnummer der Rücksendung mit. Wir empfehlen zusätzlich die Quittung des Paketdienstes mit allen wichtigen Sendungsinformationen zu verwahren.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen haben und Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ABZÜGLICH der Lieferkosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren vollständig und unbeschädigt zurückerhalten haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir stets "Überweisung"als Zahlungsmittel.

Rückgabe eines Pakets


GRETHERDESIGN trägt keinerlei Kosten der Rücksendung.

Eventuell entstandene Unkosten werden dem Käufer in Rechnung gestellt

Transportschäden

Kontaktieren Sie uns bitte umgehend bei Beschädigungen und/oder Verlust Ihrer Waren.

Pakete, die nicht abgeholt oder angenommen werden und für nicht beanspruchte Pakete, behalten wir uns vor, Ihnen die entstandene Bearbeitungsgebühr und die Versandkosten in Rechnung zu stellen.